RSS

Городской портал госуслуг

  • вконтакте
  • facebook

Общайтесь, и будет вам счастье!

Подписаться на новости
18:06 05.04.2017
q5qLG0arwTI.jpg
Общение – сложнейший процесс, облегчающий жизнь. Научиться получать от коммуникации пользу не просто, и этому навыку было посвящено занятие интенсивного курса Школы лидера. 

«Чтоб сблизиться с человеком — нужно хоть однажды побеседовать с ним с глазу на глаз» - эта фраза принадлежит перу Ивана Тургенева (роман «Накануне»). Тренеры Городского центра профессионального и карьерного развития полностью согласны с писателем, но напоминают про инструментарий, помогающий налаживать прочные и взаимовыгодные связи.

Валерия Вилисова и Артур Саргизов рассказали о необходимых шагах для достижения этой цели: подготовка к коммуникации (определение цели и типа личности - от этого зависит, как говорить и что говорить); стадия установления контакта (соблюдение социального расстояния, правила рукопожатия и тактильного контакта); налаживание контакта (сила комплимента, small talk – разговор ни о чем); обратная связь. 

Отдельно спикеры остановились на видах коммуникации: вербальной и невербальной. Очень важно уметь «читать» систему именно невербальных знаков: жесты, мимика, поза, тембр голоса и другие.

Еще один значимый аспект – умение слушать. Оказывается, недостаточно просто молчать. Существует 10 способов доказать своё внимание в разговоре, и вот некоторые из них: поддакивание, повторение, уточнение, наводящие вопросы, продолжение, оценки, советы, эмоции.

Знание всех инструментов – не гарантия заключенного договора, но, безусловно, отличное подспорье в выведении переговоров на качественно новый уровень, гарантирующий взаимовыгодное и перспективное сотрудничество. 



Если вы нашли ошибку: выделите текст и нажмите Ctrl+Enter

Сообщение об ошибке

Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
*
CAPTCHA Обновить код
Play CAPTCHA Audio

Версия для печати

Комментарии пользователей:
Написать комментарий
*
Неверно заполненное поле
*
Неверно заполненное поле
*
CAPTCHA Обновить код
Play CAPTCHA Audio